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INTERVIEW

先輩社員インタビュー

事務職といっても、忙しい毎日。それもやりがいと感じるほど刺激的な日々です。周りと知恵を出し合いながら、業務効率化を目指して頑張っています。

松本 麻里 さん2018年入社新卒採用
本店 第二営業部 営業事務
現在の仕事を教えて下さい
現在の業務は、営業事務です。受発注業務、納期回答、電話対応、見積り作成など、やることが沢山あります。特に朝は電話の注文が多く慌ただしくなります。また、台風など自然災害の後は外構の修繕で需要が増すので、問い合わせが一気に増えることがあります。
仕事をする時に心がけていることは?
電話業務がメインですが、言いにくいことはまず先に言うことを心がけています。「本当は理由を言ってから、〇〇なんですよ~。と言いたいのですが(笑)。忙しいお客様に対して、ネガティブな回答を遠回しに言うと、「ほんで結局何なん?」になってしまいます。無理なことは無理です、とまず言ってから理由を述べるほうが、お互いにとってよい結果になると信じています。
入社前と後のギャップ
入社前は、事務職は毎日同じ作業の連続で、電話もそんなに鳴らず、お客様との接点もほぼ無いと思っていましたが、真逆でした(笑)。そんな心配をする必要がないくらい忙しいです。
自分なりに頑張っていることは
取り扱っている商品の専門性が高く、難しい書類も多いので、全部覚えることは到底できないのですが、自分で理解しようとしています。例えば、会社の倉庫があるので、棚卸の時には実際の商品を見るようにしています。また、発注の時によく分からなかったものは、一旦自分なりに考えて営業の方に確認をするようにしています。幸い、同じ事務の同僚や店舗の営業の方たちは気さくな人が多く、何を聞いても気持ちよく答えてくれるので助かっています。
頼っている人や尊敬している人は?
全員頼っています(笑)尊敬している人は、新入社員の時にお世話になった先輩です。ストレートに物事を言う姿に、非常に刺激を受けました。商品知識も豊富で、自分がその人に近づけたらもっと効率よく働け、いいアイデアが浮かんでくるのではと思っています。
効率がキーワードのようですね
「効率」は業務内でのキーワードでもあります。部署によって忙しさは違いますが、忙しい時期は1時間くらい残業になることもあります。今は全員で試行錯誤しながら効率を上げられるように努力しています。
生活環境の変化はありますか?
学生時代はアルバイトが忙しく、終電で帰宅することもありましたが、今は規則正しい生活をしています。一番変わったのは、ものごとを後回しにしなくなったことですね。学生時代の提出物は期限ギリギリで、卒論も最後の1人だったくらいです(笑)。社会人になってからは、やれることを後回しにせず、出来ることは先にする癖がつきました。
ご自身の就職活動はどうでしたか?
20社受けましたが、最終的には井上定に決めました。理由は、面接に行くまでにオフィスで社員の方が働いている様子を見ることができ、職場の雰囲気が一番良かったなと思ったからです。また、様々な企業を受ける中で、緊張とプレッシャーを掛けられる面接を受けたこともありました。井上定の面接では、しっかりと自分の話に耳を傾けてくれたのを覚えています。
この業界を志望した理由は?
実は、小さい頃シルバニアファミリーが大好きだったんです。小さな家具を好きにレイアウトして遊ぶことも好きでしたし、シルバニアファミリーの家、病院、学校を部屋いっぱいに並べて遊んでいました。また、実際の住宅にも興味があり、近所に新しい家が建つのを見るのも好きでした。最初はハウスメーカーを中心に考えていましたが、井上定では、家の壁や屋根も取り扱っているので、ここでも家の建築に携わることができるんだと思いました。余談ですが、自宅の近くに倉庫ができました。私も発注業務に関わっていたので、うれしくて母を連れて見に行きました。
プライベートはどう過ごしていますか?
スノーボードが好きで、最近新しい板を買いました。今度は長野まで滑りに行く予定です。食べ歩きも大好きで、その中でも特にお寿司が好きです。
後輩へのメッセージ
就職活動の時に感じたのは、興味がある業種ややりたいことが「実はそうではなかった」ことに気づくことがあります。私は面接で質問をされて答えていく中で、その経験をしました。ただ、それを続けていくことで自分のやりたいことが定まっていったのも事実です。私から皆さんに言えるのは、少しでも気になるところには足を運び、たくさんの人の話を聞いて、何かを得て欲しいと思います。また、就職活動を通じて自分をよく知ることもできました。ちなみに私は、「意外とへこまなない」でした(笑)。 井上定は、歴史の長い会社ですが、決して古い体質ではなく、変化もし続けている、チャレンジ精神豊富な会社だと思います。働いている人が本当にいい方が多く、気持ちよく仕事をさせて貰えている現在に、満足しています。